Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/05/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Modelkit.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Denis GOMEZ – Entrepreneur Individuel
43 Rue des Lagestroemias
31470 Fontenilles
France

Email : contact@modelkit.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site Modelkit.fr, nous pouvons collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse postale de livraison et de facturation ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives aux commandes ;
• historique des achats ;
• échanges avec le service client ;
• données de connexion et de navigation ;
• adresse IP ;
• préférences de communication, notamment inscription à la newsletter.

Les données bancaires ne sont pas directement collectées ni stockées par Modelkit.fr. Elles sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés utilisés lors de la commande.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• création et gestion du compte client ;
• traitement, préparation et expédition des commandes ;
• édition des factures ;
• gestion du service après-vente et des demandes clients ;
• suivi des livraisons ;
• gestion des retours, réclamations ou litiges ;
• envoi d’informations commerciales ou de newsletters, uniquement lorsque cela est autorisé ;
• amélioration du site et de l’expérience utilisateur ;
• respect des obligations légales, comptables et fiscales.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• l’exécution du contrat, pour le traitement des commandes et la livraison ;
• le respect d’obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
• l’intérêt légitime, pour la gestion du service client, la sécurité du site et l’amélioration des services ;
• le consentement, pour l’envoi de newsletters ou le dépôt de certains cookies non essentiels.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à Modelkit.fr.

Elles peuvent également être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires suivants :

• prestataires de paiement ;
• transporteurs et services postaux ;
• hébergeur du site ;
• prestataires techniques assurant le fonctionnement du site ;
• prestataires de communication ou d’emailing, si utilisés ;
• administration fiscale, comptable ou autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• données de compte client : conservées tant que le compte est actif ;
• données de commande et facturation : conservées pendant la durée légale applicable aux obligations comptables et fiscales ;
• échanges avec le service client : conservés le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale ;
• données liées à la newsletter : conservées jusqu’au désabonnement ou au retrait du consentement ;
• cookies : selon leur nature et la durée indiquée dans l’outil de gestion des cookies.

7. Sécurité des données

Modelkit.fr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux seules personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder pour assurer le bon fonctionnement du site, le traitement des commandes ou le respect des obligations légales.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à l’adresse suivante :

contact@modelkit.fr

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais, conformément aux obligations légales applicables.

En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou acceptez de recevoir des communications commerciales, votre adresse email peut être utilisée pour vous envoyer des informations concernant les produits, nouveautés, offres ou actualités de Modelkit.fr.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email ou en envoyant une demande à :

contact@modelkit.fr

10. Cookies

Le site Modelkit.fr peut utiliser des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment pour :

• conserver le panier ;
• permettre la connexion au compte client ;
• sécuriser la navigation ;
• mémoriser certains choix de navigation ;
• mesurer l’audience du site, si un outil de statistiques est utilisé.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement. En revanche, les cookies non essentiels, notamment les cookies de mesure d’audience, de publicité ou de réseaux sociaux, nécessitent l’information et le consentement préalable de l’utilisateur.

L’utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences relatives aux cookies depuis le bandeau ou le module de gestion des cookies présent sur le site, lorsque celui-ci est disponible.

11. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur Modelkit.fr sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Les informations bancaires saisies lors du paiement ne sont pas stockées par Modelkit.fr. Elles sont directement transmises au prestataire de paiement concerné via une connexion sécurisée.

12. Livraison des commandes

Pour permettre l’expédition des commandes, certaines données personnelles sont transmises aux transporteurs ou services postaux utilisés.

Ces données peuvent inclure :

• nom et prénom ;
• adresse de livraison ;
• numéro de téléphone ;
• adresse email ;
• informations nécessaires au suivi du colis.

Ces données sont utilisées uniquement pour assurer la livraison de la commande.

13. Transfert des données hors Union européenne

Dans la mesure du possible, les données personnelles sont traitées au sein de l’Union européenne.

Toutefois, certains prestataires techniques ou services tiers peuvent impliquer un transfert de données hors Union européenne. Dans ce cas, Modelkit.fr veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

14. Modification de la politique de confidentialité

Modelkit.fr se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

15. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@modelkit.fr